相手の人を知ること
社内でよくテレアポイントのロープレをしている光景を目にするのですが、
先日ロープレの際に、人物設定をすごく詳細に決めているのだなあと思いました。
マーケティングでもペルソナマーケティングという手法があります。
（ペルソナ：ターゲット像をより詳細に決めるマーケティング手法）
営業やテレアポイントやマーケティングなど人に対してアプローチするときには、
それぞれ一人一人に合ったアプローチの方法があるため、
詳細な人物像を知ったうえでアプローチするのがよいのかなと思いました。
LABプロファイルという本によると、影響を与える言葉や言い回しは人により異なるそうです。
相手の人がどのような人なのかを知ることは大切なことだと思いました。
EPARKリラク＆エステについて
以前にもこのブログでご紹介していますが、Eアンブレラジャパンが取り扱うのはEPARKリラク＆エステというサロンなど検索、予約のできるポータルサイトです。
EPARKリラク＆エステには、全国で8000店舗以上のリラクゼーションサロン、エステサロンなどが掲載されています。
北陸では30％以上のシェア率があり、登録しているエンドユーザーは10人に1人です！
色々なキャンペーンも展開していて、学生、主婦の方でも気軽にサロンに通えますよ。
スタッフの情報やクチコミものっているので自分に合ったサロンさんが選びやすいと思います。
サロンに行ったことのない人も是非調べてみてください！
（EPARKリラク＆エステhttp://ur0.link/Qb8t）
Eアンブレラジャパンの研修について
EアンブレラジャパンはOJTで仕事に慣れていきます。
（OJT：On-the-Job Training 実際の職場で実務を通して学ぶ研修）
サポートとして入社した私は、システムの使い方や仕事の流れまで社員の方にマンツーマンでしっかりと教えていただきました。
営業の場合は日々テレアポのロープレや営業への同行などを繰り返し、仕事を身に着けている様子です。
OJTは、第一次世界大戦時のアメリカの「４段階職業指導法」が起源だそうです。
「４段階職業指導法」とは、
やってみせる（Show）・説明する（Tell）
やらせてみる（Do）・確認追加指導（Check）
現在でもOJTの基本ステップとなっているそうです。
情報を発信することの大切さ
なんと、本日、ブログを見たという方がEアンブレラジャパンに興味をもって訪ねてきてくださいました！
私自身は普段あまりSNSで情報を発信することが少ないのですが、
何かのきっかけを作る手段として「情報を発信する」ということは大切だなと思いました。
ブログを書くという試みの中で、
ブログを書くための情報を自分で調べ（インプット）、自分の言葉にして発信すること（アウトプット）を体験できました。
社会人になるにあたり、自分で情報を収集し発信する力、習慣を身に着けていきたいと思います。
営業もサポート サポートも営業
Eアンブレラジャパンには営業とサポートという職種があります。
営業はEPARKリラク＆エステの掲載の対象となるサロン様などに営業をします。
サポートは既にEPARKリラク＆エステに掲載している店舗様の運営状況をよりよくするためのサポートをしています。
Eアンブレラジャパンには「営業もサポート サポートも営業」という精神があります。
営業もサポートのように、掲載してくださった店舗様の状況をよりよくすることを常に念頭においており、
サポートも店舗様の運営状況を良くするために向き合うことで、結果として営業のように新しい店舗様をご紹介いただいています。
この精神は、仕事の内容にかかわらず、関わった店舗様をしっかりと良い状態にしていくというEアンブレラジャパンの考え方だと思います。
